Introducción a las actualizaciones de BritoCRM 7.30

En la última versión de BritoCRM Updates 7.30, hemos introducido un conjunto de herramientas innovadoras diseñadas para transformar la manera en que gestionas tus anuncios y llamadas. Estas actualizaciones, enfocadas en la optimización de Google Business Profile, la implementación de guiones de llamadas, mejoras en las plantillas de WhatsApp y la automatización de anuncios Click a WhatsApp, están aquí para mejorar la eficiencia de tu negocio y llevar tus interacciones con los clientes al siguiente nivel. En este blog, exploraremos cómo estas funcionalidades pueden optimizar tu estrategia de marketing y atención al cliente, con pasos prácticos para implementarlas.

Optimización de Google My Business Profile

Con esta nueva actualización, gestionar tu tarjeta  o perfil empresarial de Google My Business es más fácil que nunca. Desde la pestaña de Reputación en BritoCRM, puedes:

• Actualizar datos clave: Modifica información esencial como horarios, dirección y descripciones.
• Previsualizar cambios en tiempo real.
• Mantener anuncios completos.
• Mejorar la visibilidad: Atraer más clientes con un perfil optimizado para búsquedas locales.

¿Cómo hacerlo?: Dirígete al menú de Reputación y actualiza tu perfil de Google Business directamente desde allí.

Guiones de llamadas para una comunicación eficiente

La nueva función de guiones de llamadas en BritoCRM, permite a tus agentes seguir una estructura clara durante las conversaciones telefónicas. Esta herramienta ofrece:

• Guiones prediseñados: Crea y asigna guiones para situaciones específicas, como prospección o manejo de objeciones.
• Acceso en tiempo real: Los agentes pueden consultar los guiones durante la llamada.
• Cumplimiento de protocolos: Asegura que cada interacción siga los estándares de tu empresa.

¿Cómo configurarlo?: Ve al menú de Configuración, selecciona Número de teléfono, y en Configuraciones avanzadas, accede a la pestaña de guiones de llamada para crear o asignar guiones.

Mejoras en las plantillas de WhatsApp

Las plantillas de WhatsApp ahora son más fáciles de gestionar gracias a la función de clonación en esta actualización. Esto te permite:

• Clonar plantillas existentes: Modifica solo lo necesario sin tener que empezar desde cero, actualizando texto contenido multimedia.
• Agilizar la creación: Ahorra tiempo en la configuración de mensajes.

Cómo usarlo: En el menú de Configuraciones, selecciona la sección de WhatsApp y elige la opción de clonar plantillas.

Automatización de clics de anuncios 

La joya de esta actualización es el nuevo Click to WhatsApp Ads, que se activa cuando un cliente potencial te envía un mensaje a través de un anuncio de WhatsApp o un botón de llamado a la acción en una página de Facebook. Esta funcionalidad te permite:

• Filtrar WhatsApp y Facebook: El buscador que trae integrado permite filtrar un anuncio por su ID o por la URL, lo que te permite automatizar después.
• Automatizar respuestas: Configura mensajes personalizados para cada post o anuncio específico. 
• Mejorar la conversión: Inicia conversaciones con clientes potenciales al instante.

¿Cómo activarlo?: En la sección de Flujos de trabajo, selecciona el disparador Click to WhatsApp Ads y configúralo con el ID del anuncio o la URL específica.

Video tutorial

Mira cómo funcionan estas herramientas en acción:

BritoCRM Updates 7.30: Conoce las Nuevas Herramientas para Mejorar Tus Anuncios y Llamadas

Estas BritoCRM Updates 7.30 con nuevas herramientas anuncios y llamadas están diseñadas para optimizar tu estrategia de marketing y atención al cliente. Desde la gestión simplificada de Google My Business Profile hasta la automatización de anuncios y guiones de llamadas, estas funciones te ayudarán a ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del cliente y aumentar tus conversiones. ¡Implementa estas actualizaciones hoy y lleva tu negocio al siguiente nivel! Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está a tu disposición.

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